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취소 및 환불 정책

루미코딩의 유료 구독·이용권에 대한 청약철회 및 환불 기준을 안내합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 따릅니다.

전액 환불 조건

다음 조건을 모두 충족하면 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

  • 결제일로부터 7일 이내
  • 해당 과목에서 완료한 학습 항목이 2개 미만

환불이 제한되는 경우

  • 무료 체험(trial)은 무료이므로 환불 대상이 아닙니다.
  • 결제 후 7일이 지났거나 학습 항목을 2개 이상 완료한 경우, 디지털 콘텐츠 특성상 단순 변심에 의한 환불은 제한될 수 있습니다(관련 법령에 따름).

정기 구독의 해지

월/반년 정기 구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 다음 결제일 이전에 해지하면 추가 결제가 이루어지지 않으며, 해지하더라도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

1년 이용권은 1회 결제 상품으로 자동 갱신되지 않습니다.

환불 신청 방법

고객센터 이메일 [email protected] 로 환불을 요청하시면, 영업일 기준 3~5일 이내에 결제하신 수단으로 환불해 드립니다.

본 정책은 이용약관 제8조·제9조에 근거합니다. (2026년 4월 28일 시행)